원온원. 주위에서 좋다더라 말은 많고 해보고는 싶은데, 도대체 어떻게 시작해야 될 지. 어떻게 해야 잘 하는 것인지 모르겠다구요?
걱정마세요, flex를 활용해서 200% 만족스러운 원온원을 진행하는 방법을 알려드릴게요 :)
각 시기별로 리더와 구성원이 놓치지 말고 체크해야 포인트만 꾹꾹 눌러담아 정리 했으니 다음 원온원부터 바로 적용해보세요.
원온원 D-5 서로의 기대치를 맞춰요
리더/구성원은
- 요청을 하게 된 배경과 이번에 함께 이야기해보고 싶은 주제에 대해 미리 기록하고 원온원을 요청해요.
- 첫 요청이라면 얼마간의 주기로 만나면 좋을지 생각해보고, 반복 일정을 만들어요.
원온원을 요청할 때 기억해야 할 것은 두 가지예요.
미리 보내기
”팀장님 저 이야기하고 싶은 것이 있는데요… 이따 3시쯤 시간 되세요?”라는 말을 듣는 사람의 입장은 어떨까요?어떤 주제로 이야기를 하고 싶은 거지? 3시에 하려고 했던 업무들은 어떡하지? 등 머릿속이 복잡해지겠죠.
서로가 좀 더 준비하고 대화에 임할 수 있도록, 원온원을 요청할 때에는 당일이 아닌 며칠 전 “이런 주제로 이야기를 해보고 싶다”라고 미리 약속을 잡아 주세요.
flex에서는 원온원을 요청하게 된 배경을 요청 메세지에 기록할 수도 있고, 생성된 원온원 노트에 미리 이야기하고 싶은 주제를 적어둘 수도 있어요. 반복적으로 원온원 잡기
리더와 구성원이 주기적으로 대화를 하는 것은 굉장히 중요해요. 하지만 바쁜 업무 속에서 ‘원온원을 해야 된다’라는 사실 조차 잊거나, 바쁜데 다음에 하지~라고 미루기 쉬운 게 사실이죠. 그렇지만 원온원을 계속 미루게 되면 리더와 구성원의 작은 생각 차이가 큰 차이로 이어지고, 리더와 멤버 사이의 갈등을 유발할 수 있답니다.
flex에서는 원하는 주기에 따라 자동으로 원온원을 생성할 수 있어요. 이를 활용하여 원온원을 습관으로 만들어보세요. 원온원 D-1 내 상태를 업데이트하고, 이야기 주제에 대해 다시 한 번 점검해요
리더는
- 구성원이 작성해 둔 주제가 있다면 미리 읽어보고 해당 주제에 대한 생각을 정리해요.
- 구성원의 현재 상태를 파악하고 필요시 대화 주제를 추가해요.
구성원은
- 나의 목표 달성 상태를 flex에 업데이트 해요.
- 더 얘기해보고 싶은 주제가 있는지 다시 한 번 살펴보고 기록해요.
원온원은 리더와 구성원의 소중한 시간을 쓰는 것임을 꼭 기억해야 해요. ‘대강 근황 얘기 하다 오면 되겠지’라고 생각하는 순간 모두에게 의미 없는 시간이 될 수도 있어요. 원온원을 준비하지 않으면 손해라는 마음가짐을 갖는 것이 가장 중요해요.
더 의미있는 원온원 시간을 위해서, 목표가 있는 조직이라면 원온원을 통해 목표를 점검하는 루틴을 만들어 보세요. flex 성과관리 모듈을 구독한다면, 구성원은 목표를 flex에 업데이트 해주세요. 어떤 노력을 해보았는지, 결과는 어떤지, 고민되는 부분은 무엇인지 코멘트를 남겨주세요.
리더는 그를 바탕으로 현재 구성원의 목표가 어떤 상태인지 미리 파악하세요. 원온원 시간에 현상 파악보다, 목표에 더 다가가기 위해 무엇을 해보면 좋을지에 대해 이야기 해볼 수 있을 거예요.
목표가 없는 조직이라면, 서로 이야기해보고 싶은 주제를 미리 적어보세요. 뭐라고 적어야 할 지 막막하다면 flex의 추천 질문을 참고해 볼 수 있어요. 상대방이 적어둔 주제에 미리 읽어보고 생각을 정리해두면 더 효율적으로 시간을 활용할 수 있어요. 또 원온원을 할 때에 이야기가 의도치 않은 곳으로 흐르는 것도 방지할 수 있죠.
이리저리 생각해봐도 특별히 주제가 없는 날에는 과감히 원온원을 패쓰하세요. 의무감에 진행하는 것보다는 할 이야기가 있을 때 하는 것이 훨씬 좋아요.
원온원 D-day 사소한 것이라도 액션아이템을 도출해요
리더/구성원은
- 지난 원온원의 액션 아이템의 결과를 회고해보세요.
- 새로 시도해보면 좋을 것들도 액션 아이템으로 만들어보세요.
원온원의 꽃은 액션 아이템이라고 할 수 있어요. 문제를 인지 했더라도, 액션 아이템 없이는 변화도 없죠. 액션 아이템을 잘 활용하기 위해 다음 세 가지를 지켜보세요.
액션 아이템 회고하기
지난 원온원을 통해 만들었던 액션 아이템이 실제로 효과가 있었는지 신호등으로 기록해보세요. 나중에 한 번에 모아보면 이 사람에게는 어떤 액션 아이템이 잘 맞는지 파악할 수 있을 거예요. 사소하더라도 다음 원온원까지 해볼 수 있는 액션 아이템 만들기
액션 아이템이 거창할 필요는 없어요. 오히려 사소한 것일수록 좋죠. 액션 아이템을 통해 구성원은 작은 성공 경험을 할 수 있고, 리더는 작은 약속을 지킴으로서 구성원의 신뢰를 얻을 수 있어요.
원온원 노트 중에서, 액션아이템으로 만들어보면 좋을법한 내용을 쭉 드래그하고 “액션아이템 만들기”를 클릭해보세요. 1초만에 액션 아이템을 만들 수 있어요! 만든 액션 아이템은 꼭 실천하기
flex에서는 만든 액션 아이템을 할 일로 보낼 수 있어요. 모바일에서도 확인할 수 있으니 다음 원온원까지 까먹지 않고 시도해볼 수 있겠죠? 할 일에서 완료 처리를 하면 원온원 노트에서도 완료 처리가 되니까 편하게 활용해보세요.원온원 끝난 이후에… 다음을 위해 기록을 정리해요
리더는
- 기록한 원온원 노트의 제목을 지어보세요. 나중에 히스토리를 확인할 때 도움이 될 거예요.
- 오늘 이야기한 내용이 잘 전달되었는지 궁금하다면, 구성원에게 후기를 요청해보세요.
구성원은
- 후기를 요청받았다면, 더 나은 원온원을 위한 의견을 남겨요.
반복적으로 진행할 원온원의 기록들은 나중에 둘도 없는 보물이 될 거예요. flex를 통해 편하고 깔끔하게 정리해보세요.
flex에서는 지난 원온원의 히스토리를 한 눈에 탐색하기 쉬워요. 하지만 히스토리가 쌓이면 쌓일수록 “이 때 무슨 이야기를 했더라?” 가물가물 해질 거예요. 그럴 때를 대비해 이번 원온원 노트의 제목을 지어주세요. 필요한 상황에서 바로 찾을 수 있을 거예요.
flex에서는 리더가 구성원에게 오늘 원온원의 후기를 요청할 수 있어요. 원온원을 통해 어떤 문제들이 해결되었고 어떤 문제들이 아직 더 해결이 필요한지 기록해보세요.
추가적으로 궁금한 기능이 있으신가요? 제품에 대한 자세한 내용은 다음 링크를 통해 살펴보세요.