OTP 2차 인증 로그인은 재직중인 회사 담당자분께서 설정하신 기능입니다 :)
2차 인증이 활성화 되어 로그인하실 때 2차 인증 하시는 경우, 플렉스 앱이 아닌 별도의 otp 앱을 설치해주셔야해요. 아래 내용 참고하셔서 진행해주세요!
안드로이드나 ios 앱 스토어에서
authenticator검색 → 관련 앱 다운로드앱을 열어서 QR 코드 스캔해주세요.
아래 QR 코드는 예시입니다. 반드시 플렉스에 로그인 하여 직접 QR 코드를 스캔해주세요!
앞서 설치한 앱에서 제공하는 인증 번호 6자리를 입력해주세요. 만약 QR 코드가 보이지 않는다면 인증번호 입력하는 화면 하단 [이전으로 돌아가기]를 클릭하면 스캔할 수 있는 QR 코드를 확인할 수 있습니다 :)
FAQ
2차 인증( OTP인증)으로 로그인 진행시, '너무 많이 요청했어요.' 라는 알림과 함께 로그인 불가한 상황이 지속적으로 발생하고 있습니다.
2차 인증( OTP인증)으로 로그인 진행시, '너무 많이 요청했어요.' 라는 알림과 함께 로그인 불가한 상황이 지속적으로 발생하고 있습니다.
시간대와 상관없이 2차 인증 시 '24시간 이내 누적' 10번 이상되면 OTP 로그인이 어려워요. 이런 경우 회사 내 관리자에게 문의하여 [구성원 OTP 재설정] 을 진행해달라 요청해주세요.