퇴직자가 필요한 문서를 셀프서비스에서 직접 발급받을 수 있어요. HR 담당자가 개별 이메일로 문서를 발송하는 대신, 정책을 미리 설정하고 초대만 발송하면 이후엔 자동으로 관리돼요.
1. 이 기능이 무엇인가요
퇴직자가 셀프서비스에 가입하고 로그인해서 본인 서류를 직접 조회·다운로드받는 서비스예요.
제공되는 서류 7종 |
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HR 담당자가 하는 일 |
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2. 필요한 권한
담당하시는 업무에 따라 아래 권한이 필요해요. HR 관리자에게 요청하실 때 참고해주세요.
권한 | 할 수 있는 일 |
퇴직자 관리 권한 |
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퇴직자 문서 관리 권한 | 발급 신청 진행 상황 모니터링 · 문서 다운로드 내역 조회 |
퇴직자 서류 발급 정책 권한 | 서류별 발급 정책과 결재 라인 설정 |
서류별 발급 정책 설정
[설정] > [셀프 서비스] > [퇴직자 문서 발급 설정]에서 발급 정책을 설정할 수 있습니다.
설정 항목 (서류 7종 각각)
① 문서 발급 허용
ON : 셀프 서비스에 해당 서류를 노출해요.
OFF : 셀프 서비스에 노출하지 않아요. 회사 정책상 퇴직자에게 직접 제공하기 보다는 별도 채널로 관리하고 싶은 서류가 있다면 이 옵션을 선택해주세요.
⚠️ 급여명세서는 예외예요. 급여명세서는 관련 법령상 필수 발급해줘야하기 때문에 항상 발급 가능 · 승인 불필요로 고정되어 있어 변경할 수 없어요.
② 발급 가능 기간
퇴직일 기준으로 퇴사자가 문서를 언제까지 발급받을 수 있는지 설정해요.
기본값: 5년
범위: 6개월 ~ 10년, 또는 기한 없음
서류마다 실제 발급되는 기준일은 조금씩 달라요.
급여명세서: 급여정산 지급일 기준
근로소득 원천징수영수증·원천징수부: 귀속연도 말일 기준
퇴직금 관련 서류: 퇴직금 정산 지급일 기준
💡 정책을 저장하면 바로 적용돼요. 이미 진행 중인 신청은 신청 시점의 결재 라인을 그대로 따라요.
③승인 설정
승인 사용 OFF (즉시 발급) 퇴직자가 신청 없이 바로 다운로드받을 수 있어요.
승인 사용 ON (승인 후 발급) 퇴직자가 발급 신청 후 결재 라인 승인 후에만 다운로드받을 수 있어요. (3-2 결재 라인 설정 필요)
결재 라인 설정 (승인 후 발급으로 설정한 서류만)
서류별 발급 정책 설정 또는 [설정] > [승인 정책 관리] > [퇴직자 문서 탭]에서 결재 라인을 설정할 수 있습니다.
기존 flex 승인 정책 관리와 동일한 방식으로 설정해요. 단·다단계·순차·병렬·부재중 위임 모두 지원해요.
[결재 라인 구성]
결재자: 승인·반려 처리를 하는 사람
참조자: 조회만 가능하고 처리 권한은 없어요.
[참조자 알림 옵션]
결재 라인에 참조자를 추가할 때 알림 받을 시점을 선택할 수 있어요.
알림 보냄: 신청 발생 · 승인 완료 · 반려 모두 알림
완료 시에만 알림 보냄: 승인 완료와 반려 시에만 알림
⚠️ 만약 실수로 결재 라인을 지정하지 않고 저장한다면, 자동으로 승인 처리되니 주의해주세요.