구성원이 로그인이 되지 않는다고 해요. 어떻게 하나요?

신규 구성원을 추가하여 초대하였는데, 로그인을 하지 못하고 있다고 한다면 초대 현황을 먼저 확인해 주세요.

초대 현황 확인하기

메뉴 [구성원] → [초대현황] 탭에서 초대 현황 상태 확인하기
- 구성원을 추가하고 초대하였다면 현재 구성원분의 가입 현황을 확인할 수 있어요.

초대 현황	내용
초대 전	신규구성원을 등록만 하고, 아직 관리자님이 초대 이메일을 보내지 않았음을 의미해요. 오른쪽에 있는 더보기를 클릭해서 초대 메일을 보내주세요.
가입 대기 중	구성원분이 초대 이메일을 수신했지만 아직 이메일에 있는 ‘초대 수락하기’를 하지 않았으니, 수락 후 가입 진행을 해달라고 말해주세요.
정보 입력 중	구성원이 초대 이메일에서 ‘초대 수락하기’ 클릭 후 가입 정보 입력 중임을 의미해요. 정보 입력 중에는 구성원이 이메일과 본인이 설정한 비밀번호로 로그인을 할 수 있습니다.

FAQ

초대된 이메일이 만료되었다고 해요.

구성원에게 발송된 초대메일의 유효기간은 7일입니다!

초대한지 7일이 넘었다면 더 보기를 클릭하여 초대 메일 재전송을 클릭해주세요.

이미 가입된 이메일이라고 나와요.

간혹 구성원이 관리자가 보낸 초대 이메일을 확인하지 않고, 인터넷에서 flex를 검색하여 직접 회사 계정을 생성하고 회원 가입을 하시는 경우가 있어요. 이런 경우 구성원이 등록한 계정 삭제가 필요하니 채팅으로 문의해주셔야 합니다. flex 문의하셔서 잘못 가입한 계정이 삭제되면, 관리자님께서 해당 구성원분의 계정으로 재 등록 후 초대해주시면 됩니다.