이번 가이드에서는 구성원이 평가 받을 평가 요소 (역량, 성과, 커스텀)를 선택하고, 셀프 평가만 진행할지 또는 하향 평가까지 포함할 지 등 평가 단계를 설정하는 방법에 대해서 확인할 수 있어요.
[평가 요소 선택]에서 이번 평가에서 어떤 평가 요소를 평가할지 선택할 수 있어요.
역량 : 앞서 역량 관리에서 추가한 공통, 리더십, 직무 등 역량을 평가할 수 있어요.
성과 : 역량 외 구성원의 업무 성과를 평가할 수 있어요.
성과 평가 시 구성원은 자신의 [목표] 를 연결하여 어떤 목표에 대한 평가를 받을지 선택할 수 있어요. 또한 목표 외 직접 성과 내용을 입력해 입력한 성과에 대한 평가도 진행할 수 있어요.
커스텀 : 역량이나 성과 외 회사에서 중요하게 여기는 요소에 대해서 평가할 수 있어요.
예를 들어 우리 회사는 역량과 성과 외 [태도] 역시 중요한 평가 요소인 경우 커스텀 평가 요소를 활용해 태도에 대한 평가를 진행할 수 있어요.
우측 연필 아이콘 클릭, 평가 요소 이름을 수정할 수 있어요.
평가 요소 선택을 완료했다면, 평가 단계를 선택해주세요.
셀프 평가만 토글을 활성화 했다면, 셀프 평가만 진행하겠다는 뜻이에요.
셀프 평가와 하향 평가 토글을 활성화 했다면, 셀프 평가 이후 하향 평가를 진행하겠다는 뜻이에요.
동료 평가를 진행할 경우 [동료 지정 방식]을 설정할 수 있어요.
지정 대상 : 동료 평가를 1. 평가 대상자가 지정할지 2. 조직장이 지정할지 3. 평가 담당자(관리자)가 지정할지 여부를 선택할 수 있어요.
평가자 수 : 동료 평가를 진행할 동료들의 최소, 최대 인원(10명)을 선택할 수 있어요.
승인 여부 : 동료 평가자 지정 방식을 [평가 대상자가 지정]으로 설정한 경우, 평가 대상자가 지정한 평가자를 ‘승인’을 통해 확정 지을 수 있게 설정할 수 있어요.
평가 단계가 2단계 이상이거나, 셀프, 동료, 하향 평가를 2차 이상 설정한 경우 [역량 유형별 다른 단계로 평가] 라는 기능이 활성화 돼요. 해당 설정을 활성화 할 경우, 평가할 역량 유형별 다른 평가 단계를 적용할 수 있어요.
예를 들어, 공통 역량, 리드 역량을 평가할 역량 유형으로 선택 후 공통역량은 동료평가에서만 평가하고 상향평가에서는 리드 역량에 대해서만 역량 평가를 진행할 수 있어요.
차수마다 기간·평가지·평가자를 따로 설정할 수 있어요
하향 평가, 셀프 평가, 동료 평가 단계를 활성화 할 경우, 차수를 설정할 수 있어요.
셀프·동료·하향 평가 유형별로 각각 최대 10차까지 설정할 수 있어요.
예를 들어 하향 평가의 경우, 1차 조직장의 평가만 필요한 경우에는 1차까지로만 설정할 수 있고, 1차 조직장과 2차 조직장의 평가까지 필요한 경우에는 하향 평가 차수를 2차로 설정하면 돼요.
각 차수는 독립적으로 운영돼요. 차수별로 작성 기간과 평가지 구성을 다르게 설정할 수 있어요.
동료 평가자 지정 방식도 차수마다 독립적으로 설정할 수 있어요.
지정 방식(구성원 직접 지정 / 권한자 지정), 평가자 수, 승인 여부를 차수별로 다르게 정할 수 있어요.
💡 1차는 함께 일한 동료를 구성원이 직접 고르게 하고, 2차는 조직장이 크로스 리뷰어를 지정하는 식으로, 차수마다 목적에 맞는 평가자 구성을 설계할 수 있어요.
평가 단계 선택에서 셀프, 동료, 상향, 하향 평가 중 한 개라도 활성화 한 경우 [평가 세부 설정]에서 [캘리브레이션] 사용 여부를 설정할 수 있어요.
캘리브레이션 경우 평가 작성이 모두 마감되어야 평가 운영 단계에서 진행할 수 있어요.
캘리브레이션 관련 자세한 사항은 우측 가이드를 참고해주세요! 평가 운영하기 - 평가 캘리브레이션 진행하기
FAQ
동료 평가 동료 지정 방식이 평가 대상자가 지정인 경우의 화면이 궁금해요.
동료 평가 동료 지정 방식이 평가 대상자가 지정인 경우의 화면이 궁금해요.
[평가 대상자가 지정]인 경우, 관리자가 설정한 동료 평가 지정 기간이 되면 평가 대상자에게 제품 내 알림, 이메일, 할 일로 아래와 같이 발송돼요.
알림을 받은 평가 대상자는 [할 일] 클릭, 나를 평가할 평가 대상자를 선택할 수 있어요.
평가 대상자의 주조직 기준 같은 조직에 소속된 다른 구성원을 보여주고 있어요.
평가 대상자가 플렉스가 추천한 구성원 외 다른 구성원에게 평가를 받고 싶은 경우 해당 구성원을 직접 검색해 평가자로 선택할 수 있어요.평가자 지정 승인을 활성화 한 경우, 해당 승인자의 [승인]이 이뤄져야 평가자가 확정돼요.
승인자에게는 평가 대상자가 지정한 동료 평가자와 입력한 선택 사유와 함께 승인 요청이 발송돼요. 승인자는 반려 또는 승인을 통해 평가자를 확정할 수 있어요.
한 번 반려 및 취소한 경우에는 반려 및 승인 내역을 취소할 수 없어요.
동료 평가자 지정 승인을 반려한 경우, 평가 대상자에게 반려 알림이 발송되고, 평가자 지정 마감일 전까지 다시 평가자를 지정할 수 있어요.
한번 승인이 완료되면, 평가자 지정 마감일이라도 지정한 동료 평가자를 수정할 수 없어요.
동료 평가 동료 지정 방식이 조직장이 지정인 경우의 화면이 궁금해요.
동료 평가 동료 지정 방식이 조직장이 지정인 경우의 화면이 궁금해요.
평가 운영 화면 [평가자] - [동료 평가] 클릭, 우측 상단 [지정자 자동 지정] 버튼을 클릭해주세요.
동료 평가자 지정자 지정 조건은 평가 대상자의 주조직 조직장으로 기본 설정돼요. 해당 내용 확인 후, [지정하기]를 클릭해주세요.
평가 운영에서 동료 평가자 지정을 시작하면, 평가자 지정자에게 할 일, 알림,이메일이 발송돼요.
평가자 지정자는 알림 및 할 일을 클릭해, 내가 평가자를 지정해야하는 구성원을 확인 후, 평가자를 지정할 수 있어요.
평가 대상자 주조직 기준 구성원들을 목록에서 선택할 수 있고 직접 구성원 이름을 검색해 평가자를 지정할 수 있어요.
관리자는 평가 운영 화면 [평가자] - [동료 평가] 탭 에서 평가 대상자별 평가자 지정 현황을 확인할 수 있어요. 또한, [평가자별 할당 인원] 에서 일부 평가자에게 평가 대상자가 집중되지 않은지 확인 후, 직접 동료 평가자를 수정할 수 있어요.
동료 평가 동료 지정 방식이 평가 담당자가 지정인 경우의 화면이 궁금해요.
동료 평가 동료 지정 방식이 평가 담당자가 지정인 경우의 화면이 궁금해요.
평가 운영 화면 평가 준비 - 평가자 - 동료 평가에서 평가 대상자별로 평가자를 지정할 수 있어요.
평가자는 기본적으로 평가 대상자의 주조직 기준 같은 조직에 소속된 구성원을 목록에서 확인할 수 있어요. 목록에서 평가자를 선택하거나 구성원 이름을 직접 검색해 평가자로 지정할 수 있어요.
구성원 목록에서 체크박스 클릭 후, 평가자를 일괄 지정할 수도 있어요.
동료 평가 평가자 지정 승인은 어디서 설정할 수 있나요?
동료 평가 평가자 지정 승인은 어디서 설정할 수 있나요?
좌측 메뉴 하단 [설정] - [승인 정책 관리] - [평가] - [평가자 지정 승인] 탭 클릭 후, 설정할 수 있어요.
상향(관리자) 평가도 N차로 운영할 수 있나요?
상향(관리자) 평가도 N차로 운영할 수 있나요?
셀프·동료 평가만 N차를 지원해요. 상향 평가 N차는 추후 검토 예정이에요.
몇 차까지 설정할 수 있나요?
몇 차까지 설정할 수 있나요?
셀프·동료·하향 평가 유형별로 각각 최대 10차까지 설정할 수 있어요.
이미 진행 중인 평가에도 차수를 추가할 수 있나요?
이미 진행 중인 평가에도 차수를 추가할 수 있나요?
아직 시작하지 않은(작성 전) 평가는 차수를 편집할 수 있어요. 이미 진행 중인 평가는 차수를 변경할 수 없어요.
이전 차수 결과를 다음 차수 평가지에서 참고할 수 있나요?
이전 차수 결과를 다음 차수 평가지에서 참고할 수 있나요?
네. 동료 평가지에는 셀프 평가의 모든 차수가, 하향 평가지에는 셀프·동료 평가의 모든 차수가 기본 참고 자료로 자동 설정돼요. (예: 동료 1차 평가지에 셀프 1차·2차가 모두 참고 자료로 들어가요.) 참고 자료 설정에서 필요에 따라 켜고 끌 수 있어요.