평가 만들기 - 평가 항목 설정

평가 항목 단계에서는 평가 구조에서 선택한 역량 평가 요소를 구체적으로 구성할 수 있어요.

역량별로 어떤 항목을 평가할지, 평가 단위(역량 단위 / 행동 지표)를 어떻게 설정할지, 각 항목의 가중치를 어떻게 부여할지 결정할 수 있어요.

평가 항목 설정

[평가 항목] 단계에서 [역량 항목 연동]을 활성화 하여 [역량 관리] 메뉴에서 미리 정의한 역량 항목을 불러올 수 있어요.

역량 평가 설정에서 아래와 같은 설정을 진행해볼 수 있어요.

구분	설명
역량 평가 단위 설정	역량을 어떤 기준으로 평가할지 선택합니다. - 역량 단위: 역량을 종합적으로 평가합니다. (예: 문제해결능력 전체를 한 번에 평가) - 행동 지표: 역량 관리에서 설정한 역량별 행동 지표를 기준으로 역량을 세분화해 평가합니다. (예: 갈등 관리 역량 내 행동 지표를 기준으로 평가 )
역량 유형과 역량 그룹 설정	평가 요소와 단계에서 선택한 역량 유형을 불러오며, 그룹을 설정하여 그룹 별 다른 역량을 평가 받을 수 있게 설계할 수 있습니다. (예 : 특정 조건(예: 직군=개발직군)에 해당하는 구성원이 평가 받을 역량과 가중치를 설정하며, 추가 그룹에 속한 구성원은 기본 그룹에서 자동 제외됩니다.)
+역량 추가	해당 역량 유형에 추가되어있는, 평가 받을 역량을 추가할 수 있습니다.
항목별 가중치	각 역량의 평가 비중(%)을 설정합니다. 가중치의 합은 100%가 돼야해요.

역량 평가 단위 설정이 구체적으로 무엇인가요?

예를 들어 [갈등 관리] 라는 역량이 역량 관리에 추가되어있고, 레벨 1부터 레벨 4까지 행동 지표가 세부적으로 추가되어있다고 가정해볼게요.

[역량 단위]로 설정한 경우
- 각 역량의 정의를 기준으로, 해당 역량을 종합적으로 평가합니다. 예를 들어 ‘갈등 관리’ 역량을 선택하면, 세부 행동 지표를 나누지 않고 전체적인 갈등 관리 역량 수준을 평가하는 방식이에요.
  - 즉, “이 구성원이 전반적으로 갈등을 효과적으로 관리하는가?”를 중심으로 평가하게 됩니다.

[행동 지표 단위]로 설정한 경우
- 한 역량 안에 포함된 세부 행동 지표별로 평가할 수 있습니다. 예를 들어, ‘갈등 관리’ 역량 안의 세부 행동 지표(예: 의견 대립 시 중재, 감정 조절 등)를 기준으로 보다 구체적인 평가가 가능해요.
- 이 설정은 직급이나 역할에 따라 평가 수준을 다르게 적용할 때 유용합니다. 그렇기 때문에 행동 지표 단위로 역량을 평가하는 경우, 각 역량별 행동 지표(레벨 추가)가 추가 되어있어야해요.
  - 예: 일반 구성원은 갈등 관리 행동 지표 레벨 1, 조직장은 레벨 3기준으로 평가

역량 유형 그룹 내 우측 상단 [역량 추가] 클릭, 필수 역량과 선택 역량을 추가할 수 있어요.
- 필수 역량 : 이번 평가에서 모든 구성원이 반드시 평가받아야 하는 역량을 추가할 수 있어요. 추가할 수 있는 역량은 현재 선택한 역량 그룹에 포함된 역량만 해당돼요. 예를 들어, ‘공통 역량’에 대해 평가를 진행하는 경우에는 ‘공통 역량’ 그룹 내의 역량만 추가할 수 있으며, ‘리드 역량’ 그룹에 포함된 역량은 추가할 수 없어요.
- 선택 역량 : 구성원이 직접 평가 받을 역량을 추가할 수 있어요. 예를 들어 필수로 평가 받아야 하는 역량은 [과업연결], [논리적 사고] 이지만 [목표 지향] 및 [성과 지표(KPI) 관리] 외 일부 역량은 구성원이 선택하여 평가하고자 한다면 이용할 수 있어요.

선택 역량 우측 점 3개 클릭, [선택 개수 제한] 을 클릭하여 구성원이 평가를 받을 역량을 선택할 범위를 설정할 수 있어요.

[선택 역량]을 추가한 경우 하단 승인 설정을 통해, 구성원이 스스로 입력한 평가 항목은 승인 후 확정되게 설정할 수 있어요.

역량 표 우측 상단 [항목별 가중치] 클릭, 평가를 진행할 역량별 가중치를 입력할 수 있어요.
- 예를 들어 과업 연결 및 논리적 사고에 대한 역량 모두 평가를 받을 예정이지만 논리적 사고 역량의 가중치가 더 높은 경우 항목별 가중치 설정을 통해 역량 별 평가 가중치를 다르게 설정할 수 있어요.

[선택 역량] 을 추가하고 [항목별 가중치] 를 활성화 한 경우, 구성원은 평가 항목을 입력할 때 선택한 역량별 가중치를 직접 입력해야 해요. 예를 들어, 선택 역량의 총 가중치를 30%로 설정한 경우
- 선택 역량이 1개라면 해당 역량의 가중치는 30%로 입력해야 하고,
- 선택 역량이 3개라면 각 역량의 가중치를 10%씩 나누어 입력하여 총 30%가 되도록 설정해야 해요.
즉, 선택 역량 전체의 가중치 합이 설정된 최대치(예: 30%)를 넘지 않도록 입력해야 합니다.

역량표 우측 + 버튼 클릭, 그룹을 추가하여 그룹별 평가 받을 역량과 가중치를 다르게 설정할 수 있어요.

아래 이미지와 같이 [개발 조직]은 다른 그룹과 다른 공통 역량을 평가하고 싶은 경우 그룹명과 그룹 조건을 설정하여 그룹을 추가해주세요.
새롭게 추가한 그룹은 기본 그룹과 다른 역량과 가중치로 평가 할 수 있어요.

평가 항목 - 역량 평가 그룹 설정 시나리오

예시 1) 구성원과 조직장이 받을 역량 평가를 다르게 설정하고 싶은 경우

설정되어있는 역량 유형 확인하기

[평가 그룹]을 추가한 뒤, 그룹 조건을 설정해주세요.
기본 그룹: 일반 구성원
- 필수 평가 역량 : 갈등 관리 역량 중 행동 지표 레벨 1을 기준으로 평가 진행 + 고객 지향
조직장 그룹 : 조직장 발령을 받은 구성원
- 필수 평가 역량 : 갈등 관리 역량 중 행동 지표 레벨 3을 기준으로 평가 진행 + 고객 지향

예시 2) 특정 직무 및 직군에 따라 평가 받을 직무 역량 유형을 다르게 설정하고 싶은 경우

2단계 평가 요소와 단계에서 평가할 역량 유형에서 [직무 역량] 선택
[평가 그룹]을 추가한 뒤, 그룹 조건을 설정해주세요.
기본 그룹 : 개발 및 영업 직군(또는 직무)가 아닌 구성원
- 필수 평가 직무 역량 : 규정의 이해도, 분석적 사고, 프로세스 최적화, 효율적인 시간 관리
개발 및 영업 직군 : 개발 및 영업 직군(또는 직무)로 발령을 받은 구성원
- 개발 직군 : 문제 해결력, 분석적 사고, 프로세스 최적화
- 영업 직군 : 문제 해결력, 분석적 사고, 효율적인 시간 관리

평가 항목 - 성과 평가 설정

[평가 요소와 단계]에서 성과 평가 요소를 활성화 한 경우, 평가 항목 단계에서 성과 항목 연동 여부를 설정할 수 있어요.

평가 항목 단계에서 [성과 항목 연동]을 활성화 한 경우, 구성원은 평가 항목 작성 시 [목표] 메뉴에서 구성원이 담당 주체로 있는 목표를 연결하거나 직접 성과를 입력할 수 있어요.
- 선택 개수 제한 : 성과 평가를 받을 목표의 최대, 최소 개수를 제한 할 수 있어요.
- 가중치 입력 : 구성원이 평가 항목 작성 시 성과 항목별 가중치를 입력할 수 있어요.

FAQ

선택 역량을 추가한 경우, 구성원은 어떻게 역량을 선택할 수 있나요?

[평가 항목 공지] 기간 에 구성원별 발송된 할 일 또는 알림을 클릭해 아래와 같이 역량을 선택하고 가중치를 입력할 수 있어요.

구성원은 어떻게 평가받을 성과를 입력하고, 목표를 연결할 수 있나요?

[평가 항목 공지] 기간에 구성원별 발송된 할 일 또는 알림을 클릭해 아래와 같이 목표를 선택하고 가중치를 입력할 수 있어요. 또한 [입력] 부분을 클릭해 직접 성과를 입력할 수 있어요.