메인 콘텐츠로 건너뛰기

평가 만들기 - 단계별 평가지 설정

1주 전에 업데이트함

단계별 평가지 설정은

  • 2단계 평가 요소와 단계 설정에서 설정한 평가 단계를 불러와요. 만약, 2단계에서 셀프 평가와 하향 평가를 선택했다면 셀프 / 하향 평가의 질문, 평가 안내 등을 설정할 수 있는 단계에요.

  • 3단계 평가 구조에서 평가 단계별 평가 받을 요소를 선택했는데요. 단계별 평가지 단계에서는 평가 단계별 평가 받을 요소별 질문과 등급 등을 설정할 수 있어요.

평가 만들기 - 단계별 평가지 설정

  • 5단계 [단계별 평가지]에서는 2단계에서 설정한 평가 단계별로 평가지를 구성할 수 있어요. 또한 각 평가 요소별 질문을 구성, 그 외 등급 및 참고 자료 사용 여부 등을 설정할 수 있어요.

  • 평가 요소 우측 점 3개 클릭, 각 요소의 위치를 조정할 수 있어요.

  • 역량 및 성과 평가 항목명을 수정하고 질문을 추가할 수 있어요.

    • 질문지 글자수는 최대 100자로 제한돼요.

  • [질문 추가] 클릭, 각 평가 요소별 평가 질문을 추가할 수 있어요. 질문 유형별 자세한 내용은 아래 토글을 확인해주세요!

점수 선택 형 질문 상세 설정 확인하기

  • 질문과 질문 설명을 입력할 수 있어요.

    • 점수 선택 형 질문은 표기 방식 설정에 따라 가로형, 세로형을 제공해요.

      • 가로형 경우 최소 점수와 최대 점수에 대한 기준을 입력할 수 있어요.

      • 세로형 경우 각 점수별 설명을 입력할 수 있어요.

    • 질문 설정 내 필수 유형을 활성화 할 경우, 해당 질문을 반드시 선택 또는 입력해야해요.

    • 비공개 질문을 활성화 할 경우, 평가자가 선택 또는 입력한 답변은 관리자에게만 공유돼요.

    • 점수 선택형 질문은 최대 10점까지 늘릴 수 있어요.

    • 코멘트를 활성화 하면, 평가자가 점수를 선택 후 해당 점수를 선택한 사유를 입력할 수 있는 코멘트(사유 입력란)를 받아볼 수 있어요.

등급 선택형 질문 상세 설정 확인하기

  • 등급 선택형 질문은 우측 [평가 세부 설정]에서 등급 사용을 활성화 해야 이용할 수 있어요.

  • 질문과 질문 설명을 입력할 수 있어요.

    • 등급 선택 형 질문은 표기 방식 설정에 따라 가로형, 세로형을 제공해요.

      • 등급 선택 질문은 7단계 등급 체계에서 설정한 내용으로 표현돼요.

    • 질문 설정 내 필수 유형을 활성화 할 경우, 해당 질문을 반드시 선택 또는 입력해야해요.

    • 비공개 질문을 활성화 할 경우, 평가자가 선택 또는 입력한 답변은 관리자에게만 공유돼요.

    • 코멘트를 활성화 하면, 평가자가 점수를 선택 후 해당 점수를 선택한 사유를 입력할 수 있는 코멘트(사유 입력란)를 받아볼 수 있어요.

다중, 단일 선택형 질문 및 첨부파일, 텍스트 답변 질문 상세 설정 확인하기

  • 질문과 질문 설명을 입력할 수 있어요.

    • 다중 선택 및 단일 선택 질문은 하단 [항목 추가]를 클릭해 구성원이 선택할 항목을 추가할 수 있어요.

    • 질문 설정 내 필수 유형을 활성화 할 경우, 해당 질문을 반드시 선택 또는 입력해야해요.

    • 비공개 질문을 활성화 할 경우, 평가자가 선택 또는 입력한 답변은 관리자에게만 공유돼요.

    • 텍스트 답변 질문의 최대 글자 수는 최대 10,000자까지로 설정할 수 있어요.

평가표 질문 설정 확인하기

  • 앞서 평가 항목 단계에서 [역량 항목 연동]을 활성화 한 경우에 평가표 질문지를 추가할 수 있어요.

  • [평가표] 질문 추가, 우측 상단 점 3개 클릭 → [점수/등급 추가] 클릭해 평가표 내 점수 또는 등급 선택지를 추가할 수 있어요.

  • 평가 표 우측 점 3개 클릭, [점수/ 등급] 탭을 클릭하여 관련 설정을 변경할 수 있어요.

    • 평가 점수라는 텍스트를 수정할 수 있어요.

    • 평가 결과를 점수가 아닌 등급을 선택할 수 있게 설정할 수 있어요.

    • 최대 점수 : 평가 결과를 점수형으로 설정한 경우, 최대 점수를 10점까지로 설정할 수 있어요.

    • 점수별 설명 : 평가 결과를 점수형으로 설정한 경우, 각 점수별 설명을 입력할 수 있어요.

  • 평가 표 우측 점 3개 클릭, [코멘트] 탭을 클릭하여 관련 설정을 변경할 수 있어요.

    • 평가 근거 라는 텍스트를 수정할 수 있어요.

    • 필수 입력 여부를 선택할 수 있어요.

    • 최대 글자 수를 설정할 수 있어요. 설정 가능한 최대 입력 가능한 글자 수는 10,000자에요.

    • 코멘트 제거를 클릭하면, 평가 근거를 남길 수 있는 열을 삭제할 수 있어요.

  • 평가표 질문 추가 후 우측 점 3개 클릭 → [점수/등급] 탭 클릭, [평가 세분화]를 활성화 하여 질문을 추가할 수 있어요.

  • [평가 세분화] 설정 후 우측 [등급 산출 방식]에서 등급 산출 방식을 자동 계산으로 변경, 질문별 가중치를 설정할 수 있어요.

    • [가중치 균등 분배]를 활성화 화면 모든 질문별 가중치를 ‘균등’한 가중치로 계산해요.

  • 등급 산출 방식을 [자동 계산]으로 변경한 경우, 평가 요소 하단 등급 표기 방식이 아래와 같이 변경돼요. 등급 산출은 평가자가 선택한 점수 및 등급을 기준으로 자동 계산돼요.

  • 또한 등급을 자동 계산 할 경우, 점수 및 등급형 질문지는 [가중치] 탭에서 질문별 가중치를 설정할 수 있어요.

    • 단, 평가표 내 질문별 가중치 설정 후 그 외 질문 및 등급형 질문지에는 추가 가중치를 설정할 수 없어요.

  • [등급 산출 방식][직접 입력]으로 설정한 경우,

    • 질문별 가중치 및 평가표 내에서 가중치를 설정할 수 없고,

    • 평가자가 직접 등급을 ‘선택’하는 것으로 평가지가 변경돼요.

성과 평가 질문 및 등급 산출 방식 설정하기

  • 기본 질문은 앞서 역량 평가 질문 설정과 동일해요.

  • 우측 [등급 산출 방식][자동 계산]으로 변경, 평가표 내 질문별 가중치를 설정할 수 있어요. 또한 평가자가 입력한 점수/등급을 기준으로 성과 평가의 최종 등급이 자동 계산돼요.

  • 등급 산출 방식을 [직접 입력]으로 변경한 경우, 평가자는 성과 평가의 최종 등급을 직접 선택할 수 있어요.

단계별 평가지 설정 - 커스텀 평가 질문 및 등급 산출 방식 설정하기

  • 커스텀 평가 요소도 역량, 성과 평가와 같이 다양한 질문을 추가하여 이용할 수 있어요. 우측 [등급 사용]이 활성화 되어있다면 등급 질문을 이용할 수 있어요. 단, 평가표 질문은 커스텀 평가 요소에서는 추가할 수 없어요.

단계별 평가지 설정 - 평가 세부 설정 및 평가 안내 설정하기

  • 단계별 평가지 설정 내 우측 [평가 세부 설정]에서 평가 요소별 등급 사용 여부를 설정할 수 있어요. 해당 설정이 활성화 되어있어야 등급 질문, 질문별 가중치 설정 과 종합 등급 자동 계산 기능을 이용할 수 있어요.

  • [등급 사용] 여부가 비활성화 되어있는 평가 요소는 해당 평가 요소의 등급이 비활성화 돼요.

  • [등급 산출 방식] 설정을 통해 각 평가 요소별 등급 자동 계산 여부를 설정할 수 있어요.

  • 점수형 또는 등급형 질문을 추가한 뒤 질문별 가중치를 설정한 경우, 해당 가중치를 기준으로 등급이 자동 계산돼요.

    • 예를 들어 커스텀 평가(태도 평가)에 점수형 질문과 등급형 질문을 각각 20%, 80% 가중치로 설정한 경우 커스텀 평가(태도 평가)의 등급은 해당 질문별 가중치를 기준으로 계산돼요

  • 하향 평가를 2차 이상으로 진행하고, 이전 하향 평가 단계에서 등급을 사용하는 경우, 그 이후 하향 평가 단계에서는 [하향 등급 조정] 설정을 이용할 수 있어요.

    • 예: 1차 하향 평가에서 산출된 등급을 기준으로, 2차 하향 평가 단계에서 등급을 조정할 수 있어요.

  • [하향 등급 조정] 클릭, [조정 단위]를 점수와 등급 중 어떤 것으로 조정할지 선택할 수 있어요.

    • 등급 조정 단위가 기본 값이지만, 점수 조정으로 변경한 경우 이후 등급 체계 단계에서 등급의 점수 사용이 기본 값으로 활성화 돼요.

  • [조정 범위 제한] 옵션을 활성화 하여, 하향 평가자가 등급을 조정할 수 있는 범위를 미리 설정할 수 있어요. 상향 또는 하향 조정 시, 등급이 과도하게 변경되는 것을 방지하기 위해 사용됩니다.

    • 조정 범위 제한을 off 한 경우 : 등급 조정 범위에 제한이 없습니다.

    • 제한을 켠 경우 : 조정 가능한 등급 폭을 입력해야 해요.

      • 예: 하향 0, 상향 +10으로 설정하면 하향 조정은 불가능하고, 상향은 최대 +10 범위 내에서 조정할 수 있어요.

    • 조정 범위 제한 숫자는 정수로만 입력할 수 있고, 입력 값에 대한 제한은 따로 없어요. 단, 입력한 값이 등급/점수의 최대 범위를 벗어나면, 자동으로 최대 범위까지로 조정 제한이 설정돼요.

  • [코멘트 필수 여부]를 통해 하향 2차 평가자가 등급을 입력할 때 코멘트를 반드시 작성하도록 할지 여부를 설정할 수 있어요.

  • [참고 자료] 설정에서 평가자가 평가를 진행하면서 참고할 수 있는 자료를 선택할 수 있어요.

    • 다른 단계 평가 : 이번 평가에서 진행될 다른 단계 평가를 참고자료로 제공할지 여부를 선택할 수 있어요. 또한, 참고 자료로 제공한 평가의 평가자를 공개할지 여부를 선택할 수 있어요.

    • 과거 평가 : 피평가자 그동안 받은 과거 평가를 참고자료로 제공할 수 있어요

    • 인정 및 피드백 : 피평가자 그동안 받은 인정 및 피드백을 참고자료로 제공할 수 있어요.

  • [평가 안내 설정]에서는 평가자들에게 전달하고 싶은 안내 사항을 입력하거나 첨부 파일을 함께 전달할 수 있어요.

다음 단계 평가지를 설정할 때, 이전 평가지의 설정 내용을 그대로 불러오고 싶다면,
우측 상단 [다른 단계의 설정 가져오기] 기능을 이용해보세요.

이전 단계 평가 질문과 설정 등을 그대로 불러올 수 있어요.


FAQ

평가 안내 설정에 안내문을 입력한 경우, 구성원에게 어떻게 노출되나요?

구성원이 평가를 작성할 때, 평가 작성 화면 우측 상단에 아래와 같이 노출돼요.

하향 2차에서 하향 등급 조정을 사용한 경우, 하향 2차 평가자의 평가 화면은 어떻게 보이나요?

  • 하향 2차 평가자는 하향 1차 평가자가 남긴 평가 결과를 보면서 평가 등급을 선택(조정)할 수 있어요.

질문 추가를 클릭했는데 등급을 선택할 수 있는 항목이 확인되지 않아요.

우측 [평가 세부 설정]에서 등급 사용이 활성화 되어있는지 확인해주세요!

평가표 열 순서를 변경할 수 있나요?

평가표 열 순서는 변경할 수 없어요!

평가지 단계에서 평가 요소의 순서를 변경할 수 있나요?

  • 평가 요소의 순서는 변경할 수 없어요 😢 역량, 성과, 커스텀 평가 요소를 모두 사용한다면 역량 → 성과 → 커스텀 평가 요소로 평가지를 구성할 수 있어요. 만약 역량 평가 요소를 사용하지 않는다면 성과 → 커스텀 평가 요소로 평가지를 구성할 수 있어요.

구성원의 성과 평가 입력 화면이 궁금해요!

  • 구성원에게는 할일과 제품 내 알림, 그리고 이메일로 평가 받을 항목을 작성해달라는 알림이 발송돼요.

  • 구성원은 알림 또는 할 일 클릭 , 이번 평가에서 평가 받을 평가 요소와 가중치를 확인할 수 있어요. [선택 역량] 항목에서 이번 평가에서 평가 받을 역량을 선택할 수 있어요.

  • 하단 [성과 항목] 에서 입력 창을 클릭해 직접 성과를 입력할 수 있고, [목표 연결] 을 클릭해 [목표] 메뉴에서 내가 평가 받을 성과를 불러올 수 있어요.

    • 구성원이 목표 담당자 또는 참여자로 설정되어있는 목표만 불러올 수 있어요.

  • 만약, 구성원이 성과 항목과 선택 역량 항목을 선택하지 않고 제출하기를 눌렀을 경우, 빨간색 표시와 함께 설정하지 않은 항목에 대한 사유를 확인할 수 있어요.

성과 평가 진행 시, 구성원이 성과를 직접 입력하는 것을 제한하고 사전에 추가한 목표만 선택할 수 있게 설정할 수 없나요?

  • 현재 시스템에서는 구성원이 성과를 직접 입력하지 못하도록 제한하는 기능은 제공되지 않습니다. 다만, 평가 항목 중 [목표] 항목에 대해서만 평가를 진행하도록 운영하고 싶다면, 아래와 같은 방식으로 진행해보세요.

  1. 평가 진행 전 안내

    1. 평가 시작 전에 전사 공지를 통해 구성원들에게 다음 내용을 안내해주세요. 성과 평가 항목 작성 시 ‘성과 직접 입력’이 아닌 [목표 연결]을 통해 목표를 추가하도록 요청합니다.

  2. 승인 정책 설정

    1. 좌측 메뉴 하단 [설정] - [승인 정책 관리] - [평가 항목 승인] 클릭 후, 평가 항목 승인 단계를 설정해주세요.

  3. 승인자 확인 절차

    1. 승인자가 평가 항목을 승인하기 전, [성과 항목] 섹션의 [목표 연동 아이콘]을 클릭해 구성원이 목표를 올바르게 연동했는지 확인하도록 안내해주세요!

    (예시 화면: 목표 연동 아이콘 클릭 시 해당 목표 세부 내용을 확인할 수 있습니다.)

답변이 도움되었나요?