평가 결과 리포트 서식 만들기

이번 가이드에서는 평가 결과를 공유하기 위해, 평가 결과 리포트를 구성하고 구성원별 생성된 리포트를 조회하며 해당 리포트를 공유할 대상과 시점을 설정하는 방법에 대해 알아볼게요.

리포트 서식 설정 화면에서는 구성원에게 공유될 리포트를 어떻게 구성할 것인지, 공유될 내용은 무엇인지 예시 화면을 보면서 설정할 수 있어요.

평가 결과 리포트 서식 만들기

평가를 마감하면 평가 운영 홈 하단 결과 공유에서 [+새 리포트 서식] 버튼을 확인할 수 있어요.

[+ 새 리포트 서식] 버튼 클릭, 리포트 서식의 제목을 입력 후 [만들기] 버튼을 클릭해주세요.
- 리포트 서식 제목은 최대 50자까지 입력할 수 있어요.
- 해당 평가에서 이미 동일한 제목의 리포트 서식이 존재하는 경우, 중복 사용할 수 없어요.
- 리포트 서식명은 리포트를 공유 받은 대상자에게도 공유돼요. 자세한 내용은 하단 FAQ를 참고해주세요!

리포트 서식 설정 화면에서는 구성원에게 공유될 리포트를 어떻게 구성할 것인지, 공유될 내용은 무엇인지 예시 화면을 보면서 설정할 수 있어요.
- 리포트 서식 설정 화면에서 보여드리고 있는 [예시] 화면은 진행한 평가 내용 및 결과와 무관한 예시 화면이에요.

평가 리포트(평가 결과 요약 및 분석) 개요

이번 평가 결과를 요약, AI가 분석해주는 평가 리포트 개요는 종합 등급을 산출했거나, 역량/성과 항목을 연동하여 점수 또는 등급이 산출되는 평가를 진행한 경우 확인할 수 있어요.

AI 분석 리포트 개요 상세 조건 확인하기

이번 평가 결과를 요약, AI가 분석해주는 평가 리포트 개요는 아래 조건에 해당되는 경우 이용할 수 있어요.

평가 결과에서 종합 등급이 1개 이상 산출되는 경우
평가 요소에 역량 평가 요소를 포함, 셀프 평가를 제외한 1개 이상의 평가 단계에서 역량 평가 요소에 대한 평가표 또는 점수/등급형 질문을 사용한 경우
평가 요소에 역량 또는 성과 평가 요소를 포함, 2개 이상의 평가지에서 각 평가 요소별로 평가표 또는 점수/등급형 질문을 사용한 경우

결과 요약 및 분석 설정 내 [AI 초안 텍스트 생성] 을 활성화 하여, 각 영역별로 AI가 평가 결과를 분석, 요약할 수 있어요.
[AI 초안 텍스트 생성] 설정을 비활성화 한 경우, 리포트 생성 후 각 대상자별 리포트에서 등급 결과 해석 내용을 관리자가 직접 입력 할 수 있어요. (자세히 보기)

평가 리포트 개요의 제목을 수정, 설명을 입력 할 수 있어요.
- 평가 리포트 개요 제목은 기본 값으로 '평가 결과 요약'이라 채워져 있고 필요에 따라 변경할 수 있어요. (평가 리포트 개요 제목은 최대 100자까지 입력할 수 있어요.)
- 평가 리포트 개요 설명란은 리포트 공유 대상자에게 어떤 상황에서 어떤 자료를 보고, 해석해야하는지 등 리포트 관련 가이드를 입력할 수 있어요. (평가 리포트 개요 설명란은 최대 5000자까지 입력할 수 있어요.)

평가 리포트 개요 (평가 결과 요약 및 분석) 상세 설정

평가 리포트 개요 설정에서 아래와 같은 설정을 진행할 수 있어요
- 등급 공개
  - 리포트에 표시할 종합, 역량, 성과, 커스텀 등급을 선택할 수 있어요.
  - 평가 생성 시 등급 산출을 설정하지 않은 경우 이 옵션은 표시되지 않아요.
  - 평가 생성 시 등급 산출을 선택한, 등급만 등급 공개 옵션으로 선택할 수 있어요.
  - 선택한 등급 결과가 존재하지 않은 구성원에게는 해당 결과가 표시되지 않아요.
- 등급별 점수
  - 공개한 등급에 대해 점수를 함께 표시할지 선택할 수 있어요.
  - 등급 공개 설정을 하지 않은 경우, 이 옵션은 선택할 수 없어요.
  - 앞서 만든 평가에서 등급 설정 시, 점수 사용 여부를 비활성화했다면 사용할 수 없어요.
- 등급 결과 해석
  - 공개한 등급에 대한 평가 해석을 포함할 수 있어요.
  - 우측 패널 상단 [AI 초안 텍스트 생성] 을 활성화 한 경우, AI가 평가 결과를 분석하여 초안을 자동 작성해줘요.
  - [AI 초안 텍스트 생성] 을 비활성화 한 경우, 대상자별 리포트에서 관리자가 직접 리포트 내용을 작성할 수 있어요. (자세히 보기)
- 조정 의견
  - 캘리브레이션(조정)을 진행했다면 조정시 남긴 의견을 포함할지 여부를 설정할 수 있어요.
  - 조정 의견이 없는 구성원에게는 조정 의견 영역이 별도로 표기되지 않아요.

평가 요소별 상세 설정에서 추가 분석 컨텐츠를 포함할 수 있어요.
- 단, 특정 평가 요소에 대해서 평가를 진행하지 않은 구성원 경우, 관련 결과는 리포트에 포함되지 않을 수 있어요.
- 평가 요소별 지원되는 컨텐츠는 아래와 같아요.
  - 종합 평가 : 비교 분석
  - 역량 평가 : 비교 분석, 강약점 진단, 자기 객관화 진단
  - 성과 평가 : 비교 분석, 자기 객관화 진단

평가 결과 요약 및 분석 컨텐츠 상세 안내 및 설정

각 진단/분석 컨텐츠는 리포트에 포함 여부를 선택할 수 있으며, 선택 결과에 따라 추가 옵션이 활성화돼요. 아래 내용을 참고해 필요한 설정만 적용해 주세요.

비교 분석

리포트에 포함 : On/off 설정을 통해 리포트에 포함시킬 것인지 여부를 설정할 수 있어요.
종합 등급을 기준으로, 선택한 비교 그룹의 평균 점수와 비교 분석 결과를 제공해요.
구성원에게는 비교 기반 피드백이 오히려 성장을 방해할 수 있어, 조직장용 리포트 사용(조직장에게만 공유되는 리포트)을 권장해요.
리포트에 비교 분석 컨텐츠를 포함할 경우 다음과 같은 설정을 할 수 있어요.
- 비교 그룹 선택 : 전체 대상자 평균(필수), 조직, 직무, 직급 등 비교 기준을 선택할 수 있어요 (복수 선택 가능)
- 결과 해석 포함 여부 : AI 기반 자동 분석 또는 대상자별 리포트에서 관리자 직접 입력 방식으로 결과 설명을 추가할 수 있어요.
세부 조건
- 비교 그룹 선택 내 '전체 대상자'는 기본 필수 값으로, 해제할 수 없어요.
- 직군·직무·직급 중 특정 군의 평균만 비교하고 싶은 경우, 추천 기준에 따라 비교 그룹을 선택하거나 하여 보여질 비교 그룹의 scope도 설정할 수 있어요.
- 비교 대상 그룹의 인원이 3명 이하인 경우, 구성원이 특정될 수 있어 해당 그룹에 대한 비교 분석 결과는 표시되지 않아요

강약점 진단

리포트에 포함 : On/off 설정을 통해 리포트에 포함시킬 것인지 여부를 설정할 수 있어요.
셀프평가 제외, 다른 단계의 평가에서 받은 역량 평가 항목의 점수/등급을 평균낸 결과를 비교해요.
- 선택한 비교 그룹 대비 해당 구성원의 핵심 강점과 개선 필요 영역을 제공해요.
리포트에 비교 분석 컨텐츠를 포함할 경우 다음과 같은 설정을 할 수 있어요.
- 비교 그룹 선택 : 전체 대상자 평균(필수), 조직, 직무, 직급 등 비교 기준을 선택할 수 있어요 (복수 선택 가능)
- 결과 해석 포함 여부 : AI 기반 자동 분석 또는 대상자별 리포트에서 관리자 직접 입력 방식으로 결과 설명을 추가할 수 있어요.
세부 조건
- 평가 생성시, 셀프평가를 제외한 다른 단계의 역량 평가 평가표에서 점수/등급형 질문을 이용해야해요.
- 비교 그룹 선택 내 '전체 대상자'는 기본 필수 값으로, 해제할 수 없어요.

자기 객관화 진단

리포트에 포함 : On/off 설정을 통해 리포트에 포함시킬 것인지 여부를 설정할 수 있어요.
평가자 간 관점 차이를 분석하여, 해당 구성원이 스스로 자신의 역량과 성과를 어떻게 인식하고 있는지 확인할 수 있어요.
리포트 포함시, 셀프/동료/상향/하향 등 평가에 참여한 단계 중 비교할 단계들을 선택할 수 있어요. (복수 선택 필수)
세부 조건
- 최소 2개 이상의 평가 단계 선택이 필요하며, 셀프를 포함한 경우 셀프 평가는 해제할 수 없어요.
- 2개 이상의 평가지 단계에서 각 평가 요소별 평가표 또는 점수/등급형 질문을 추가한 경우에 이용할 수 있어요.

평가 단계별 요약

평가 단계별 요약에서는 평가 생성시 설정한 '평가 단계' 목록이 노출되며, 각 단계별로 리포트에 포함/미포함 여부를 설정할 수 있어요.

평가 단계별 요약에서는 아래와 같은 설정을 확인할 수 있어요.
- [리포트에 포함] : on/off 설정을 통해 해당 단계를 평가 결과 리포트에 공유할지 여부를 설정할 수 있어요.
- [평가자 이름 공개] : on/off 설정을 통해 평가자의 이름 공개 여부를 설정할 수 있어요. 단, 셀프 평가에서는 해당 설정을 제공하지 않아요.
- [개별 질문 및 답변] : 해당 설정을 통해 평가 단계에서 입력된 점수와 코멘트 공개 여부를 제어할 수 있어요.옵션을 켜면 평가자가 입력한 점수·코멘트 등 상세 답변이 리포트에 포함되고,
  끄면 해당 단계의 개별 질문 답변은 모두 숨김 처리되어 리포트에 표시되지 않아요. 또한, 비공개 질문에 대한 답변은 결과 리포트에서 기본적으로 제외돼요.
- [등급 공개] : 공개할 등급의 종류(역량, 성과, 커스텀, 종합)를 선택할 수 있어요.
  - 평가 생성시, 단계별 평가지에서 등급 산출을 선택한 등급만 옵션으로 제공돼요. 만약, 산출한 등급이 없다면 해당 설정을 확인할 수 없어요.
  - 선택한 등급에 대한 결과가 없는 구성원의 경우, 해당 결과는 제공되지 않아요.
- [등급별 점수] : ‘등급 공개’에서 선택된 등급에 대해 점수를 함께 표시할 수 있어요
  단, 해당 등급 체계에서 점수를 사용하지 않는 경우 점수는 표시되지 않아요.
- [텍스트 답변] : 평가 생성시, 단계별 평가지에서 텍스트 답변을 활성화 한 경우, 이용할 수 있는 옵션이에요.
- [다른 단계 설정 가져오기] : 다른 단계의 설정과 동일하게 적용하고 싶을 경우, [다른 단계 설정 가져오기]를 통해 동일 설정을 적용하고 싶은 단계를 선택할 수 있어요.

하향 1차 평가 등급을 조정할 수 있는 하향 N차의 평가 단계별 요약에서는 다른 단계와 다른 설정을 확인할 수 있어요.
- [리포트에 포함] : on/off 설정을 통해 해당 단계를 평가 결과 리포트에 공유할지 여부를 설정할 수 있어요.
- [평가자 이름 공개] : on/off 설정을 통해 평가자의 이름 공개 여부를 설정할 수 있어요. 단, 셀프 평가에서는 해당 설정을 제공하지 않아요. 평가자 이름을 비공개할 경우 리포트는 문항별 보기만 제공돼요.
- [등급 공개] : 공개할 등급의 종류(역량, 성과, 커스텀, 종합)를 선택할 수 있어요.
  - 평가 생성시, 단계별 평가지에서 등급 산출을 선택한 등급만 옵션으로 제공돼요. 만약, 산출한 등급이 없다면 해당 설정을 확인할 수 없어요.
  - 선택한 등급에 대한 결과가 없는 구성원의 경우, 해당 결과는 제공되지 않아요.
- [등급별 점수] : ‘등급 공개’에서 선택된 등급에 대해 점수를 함께 표시할 수 있어요
  단, 해당 등급 체계에서 점수를 사용하지 않는 경우 점수는 표시되지 않아요.
- [코멘트] : 하향 n차 평가지 설정에서 코멘트 사용을 활성화 한 경우 이용할 수 있어요. 등급 조정과 함께 평가자가 남긴 코멘트를 함께 보여주고 싶을 때 이용할 수 있어요.

평가 리포트 서식 설정이 끝났다면, 우측 하단 [완료] 버튼을 클릭해 서식을 저장해주세요.

FAQ

비교 분석, 강약점 진단, 자기 객관화 진단 컨텐츠는 어떤 경우에 이용할 수 있나요?

비교 분석
- 비교 분석 컨텐츠(차트)는 공개 설정한 등급에 한해 제공되고,
- 비교 분석을 위해서는 비교되는 그룹(조직, 직급, 직군 등)의 평가 대상자가 최소 3명 이상이어야 해요.
강약점 진단
- 강약점 진단은 오직 역량 평가에서만 제공되고,
- 셀프를 제외한 1개 이상의 평가 단계에서 역량 평가 요소에 대해 평가표 내 점수/등급형 질문이 추가되어있어야 해요.
자기 객관화 진단
- 2개 이상의 평가지 단계에서 각 평가 요소별 평가표 또는 점수/등급형 질문을 추가한 경우에 이용할 수 있어요.

조직장과 구성원에게 공유할 리포트 내용이 다른 경우 어떻게 이용할 수 있나요?

평가 운영 화면 하단, 결과 공유 탭 [새 리포트 서식] 버튼을 클릭해 구성원에게 공유할 리포트와 조직장에게 공유할 리포트를 각각 만들어 공유해주세요.

텍스트 답변이 구체적으로 무엇을 말하는 것인가요?

단계별 평가지 설정에서 각 평가 요소별 등급을 사용하는 경우, 평가 요소의 등급/점수가 자동으로 산출되거나 평가자가 직접 등급/점수를 선택할 수 있는데요. 이때 활성화한 텍스트 답변 란을 말해요.

평가 리포트 서식을 복제할 수 있나요?

만든 서식 우측 점 3개 버튼 클릭, [서식 복제]를 클릭하여 만들어둔 서식을 복제할 수 있어요.

평가 리포트 서식을 삭제할 수 있나요?

만든 서식 우측 점 3개 버튼 클릭, [서식 삭제]를 클릭하여 만들어둔 서식을 삭제할 수 있어요.
단, 삭제된 서식은 복구가 불가능하니 신중하게 삭제해주세요.

만든 서식을 구성원에게 공유하기 전에 수정, 점검할 수 있나요?

서식을 만든 뒤 우측 상단 [설정] 버튼 클릭,

서식 설정 변경 후, 우측 하단 [완료] 버튼을 클릭해 만든 서식을 수정하거나 최종적으로 점검 후 공유할 수 있어요.

리포트 서식명이 어떤 경우에 구성원에게 공유/노출되나요?

공유받은 리포트가 두 개 이상인 경우, 상단 드롭다운에서 보고 싶은 리포트를 선택해 전환할 수 있는데요. 이때 관리자가 입력한 서식명이 노출돼요.
아래 이미지와 같이 이번 평가에서 공유 받은 평가 결과 리포트가 1개 밖에 없는 경우에는 서식명이 노출되지 않고, 이번 평가의 이름으로 공유돼요.

평가자 이름 공개를 off 로 설정한 경우(익명으로 결과 공유), 평가 결과를 공유 받는 구성원에게 어떻게 공유되나요?

평가자 이름 공개를 off로 설정한 경우 동료 평가, 상향 평가, 하향 1차 및 하향 2차 평가 응답 모두 [익명의 평가자가 작성한 ** 평가] 라는 제목과 함께 평가 결과가 공유돼요.