이 가이드는 성과관리 평가 기능에서 평가자 유형(셀프 / 동료 / 하향 등)에 따라 실제로 보게 되는 평가 화면과 작성 방법을 안내합니다.
평가 진행 흐름 요약
평가자는 평가 유형에 따라 아래 단계로 평가를 진행해요.
평가 항목 작성
동료 평가자 지정 (평가 대상자 또는 조직장이 지정인 경우)
평가 작성 요청 알림 확인
평가 화면 접속과 평가 항목 입력
제출과 수정
평가 유형(셀프/동료/하향)에 따라 화면 구성과 입력 방식이 조금씩 달라지며, 아래에서 각각 상세히 안내드릴게요!
평가 단계별 평가 작성 화면 안내
평가 작성 요청 알림 확인
구성원에게는 할일과 제품 내 알림, 그리고 이메일로 평가 받을 항목을 작성해달라는 알림이 발송돼요.
구성원은 알림 또는 할 일 클릭 , 이번 평가에서 평가 받을 평가 요소와 가중치를 확인할 수 있어요. [선택 역량] 항목에서 이번 평가에서 평가 받을 역량을 선택할 수 있어요.
하단 [성과 항목] 에서 입력 창을 클릭해 직접 성과를 입력할 수 있고, [목표 연결] 을 클릭해 [목표] 메뉴에서 내가 평가 받을 성과를 불러올 수 있어요.
구성원이 목표 담당자 또는 참여자로 설정되어있는 목표만 불러올 수 있어요.
만약, 구성원이 성과 항목과 선택 역량 항목을 선택하지 않고 제출하기를 눌렀을 경우, 빨간색 표시와 함께 설정하지 않은 항목에 대한 사유를 확인할 수 있어요.
동료 평가자 지정과 알림 확인 (평가 대상자가 직접 지정인 경우)
평가 지정자가 동료 평가자를 직접 지정하는 경우, 할 일과 이메일 및 제품 내 알림으로 [나를 평가해줄 동료를 지정해주세요.] 라는 알림이 발송돼요.
해당 알림 클릭, 평가 대상자는 동료 평가자를 지정하고 해당 동료를 평가자로 지정한 사유를 입력할 수 있어요.
동료 평가자 지정시 승인 발생이 활성화 되어있다면 승인자에게 승인 요청이 발송되고, 승인이 비활성화되어있을 경우 평가자 제출과 함께 평가자로 즉시 지정돼요.
동료 평가자 지정과 알림 확인 (평가 대상자의 조직장이 지정인 경우)
조직장(평가자 지정자)는 알림 및 할 일을 클릭해, 내가 평가자를 지정해야하는 구성원을 확인 후, 평가자를 지정할 수 있어요.
평가 대상자 주조직 기준 구성원들을 목록에서 선택할 수 있고 직접 구성원 이름을 검색해 평가자를 지정할 수 있어요.
그 외 설정일 때 화면이 궁금하다면 우측 가이드를 참고해주세요 (바로가기)
평가 화면 접속과 평가 항목 입력
평가지 설정 시, 평가 안내 설정을 통해 평가자에게 평가 안내를 남겨놓은 경우, 평가자는 해당 평가 최초 진입 시 관리자가 작성한 평가 안내 내용을 확인할 수 있어요.
평가 항목 작성 시작 시 알림 및 할 일 이미지 확인하기
평가 항목 작성 시작 시 알림 및 할 일 이미지 확인하기
평가 항목 작성이 시작되면, 각 단계별 평가자에게 아래와 같이 알림이 발송돼요.
또한, 홈피드 - 할 일 상단에서도 평가 작성 요청이 왔다는 것을 확인할 수 있어요.
평가 항목 작성 시작 시 이메일 알림 이미지 확인하기
평가 항목 작성 시작 시 이메일 알림 이미지 확인하기
평가 항목 작성이 시작되면, 각 단계별 평가자에게 아래와 같이 이메일 알림이 발송돼요.
만약, 이메일 알림을 평가자가 받지 못했다면 평가자의 내설정에서 이메일 알림이 off 되어있을 수도 있어요.
관리자가 평가자의 화면을 미리 보는 방법
관리자가 평가자의 화면을 미리 보는 방법
관리자는 평가 운영 화면, [평가 대상자별 진행 현황] 또는 [평가자별 진행 현황]에서 각 구성원 탭 클릭
각 평가자의 화면을 미리 살펴볼 수 있어요.
셀프 평가 작성 화면 살펴보기
셀프 평가는 평가 요청 알림을 클릭해 평가 화면에 진입한 뒤, 관리자가 설정한 질문지 형식에 따라 항목별로 작성할 수 있어요.
역량 평가 진행 시, 각 역량에 마우스를 올려 [자세히 보기]를 클릭해 해당 역량에 대한 상세한 내용을 확인할 수 있어요.
성과 평가 진행 시, [연결된 목표] 클릭해 내 목표를 보면서 평가를 작성할 수 있어요.
평가 작성이 끝났다면 우측 하단 [제출하기]를 클릭해 평가를 제출해주세요.
동료 &상향&하향(상세 평가) 작성 화면 살펴보기
평가자는 평가 화면 좌측에서 평가 대상자 목록을 확인할 수 있어요. 평가해야 할 대상자가 2명 이상인 경우, 좌측 목록에서 대상자를 선택해 이동하며 평가를 작성하고 제출할 수 있습니다.
화면 우측에는 [참고자료] 영역이 제공됩니다. 관리자가 옵션을 활성화한 경우, 이 영역에서 다른 단계에서 입력된 평가 내용 또는 과거 평가 결과를 확인하며 평가를 진행할 수 있어요. 또한, 우측 상단의 [함께 보기] 아이콘을 클릭하면 해당 평가 대상자가 이전 단계에서 받은 점수 또는 등급을 함께 보며 평가를 작성할 수 있습니다.
참고 자료 클릭 시, 화면 중앙에 클릭한 참고 자료 (다른 단계 또는 과거 평가 리포트)가 확인돼요.
그 외 평가 작성 화면은 셀프 평가와 동일해요. 성과 평가 경우 [연결된 목표]를 클릭하면 화면 우측에 해당 목표와 진행 현황이 표시되며, 이를 참고해 평가를 작성할 수 있습니다.
우측 상단에 있는 [등급 분포 현황]을 클릭하면, 평가자가 현재까지 부여한 점수 또는 등급의 분포를 한눈에 확인할 수 있어요. 이를 통해 특정 등급에 편중되지 않았는지 참고하며 평가를 조정할 수 있습니다.
N차 하향 평가 작성 화면 살펴보기 (하향 등급 조정)
하향 평가 단계에서는 이전 평가 결과를 기반으로 조직별 등급 분포와 배분 현황을 확인하면서, 평가 대상자의 점수 또는 등급을 최종 조정할 수 있어요.
이전 하향 평가 단계에서 등급이 조정된 경우 몇 등급이나 조정되었는지 같이 표기해요.
우측 상단 함께보기 아이콘 클릭, 관리자가 설정한 내용에 따라 이전 단계 결과를 보면서 평가를 진행할 수 있어요.
예시 이미지와 같이 하향 2차 평가의 결과를 보면서 평가를 진행할 경우, 평가 대상자별 우측에 하향 2차의 점수/등급이 표기돼요.
하향 등급 조정 화면에서는 평가 대상자가 회사의 조직 구조에 따라 자동으로 정렬돼요. 먼저 상위 조직(예: 본부) 기준으로 그룹화되어 표시되며, 각 상위 조직 하위에는 소속 팀 단위 목록이 순서대로 정렬됩니다.
이를 통해 평가자는 조직별로 평가 현황을 빠르게 파악하거나, 동일 조직 내 구성원의 결과를 비교하면서 보다 균형 있게 등급을 조정할 수 있습니다.
예를 들어, 기술 본부 하위에 서비스개발팀과 인프라운영팀이 있는 경우, 화면 상단에는 [기술 본부] 탭이 생성되고, 해당 탭 내에서 서비스개발팀 → 인프라운영팀 순서로 구성원이 표시됩니다.
또한, 하향 N차 평가자 경우 각 평가 대상자에 마우스를 올려 [참고 자료] 버튼을 클릭해 관리자가 설정한 평가 자료를 보면서 평가를 진행할 수 있어요.
등급 조정 시, 조정 가능 범위 제한이 설정되어있다면 등급을 선택하는 화면에서 조정 등급 제한이 설정되어있다는 것을 확인할 수 있어요.
관리자가 설정한 범위 내로 등급을 조정하지 않고 초과된 경우 하향 n차 평가자는 평가를 제출할 수 없고, 우측 상단 [오류 항목]을 클릭해 구성원 누가 등급 배분율을 초과했는지 확인할 수 있어요.
또한, 우측 등급 분포도 표를 통해서 어느 등급의 배분이 초과되었는지 %, 명으로 조회하여 등급을 재조정할 수 있어요.
조직별로 등급 배분, 분포가 달라도 걱정하지 마세요! [등급 배분표]에서 전체 등급 분포도 외에 조직별 등급 분포도를 상세하게 보여주고 있어요. 해당 분포도를 보면서 등급을 다시 배분, 조정할 수 있어요.
평가 대상자 좌측 체크박스 클릭, 일괄로 등급을 조정할 수도 있어요. 모든 조정이 완료되면 우측 상단 [제출하기]를 클릭해 평가지를 제출해주세요!
제출한 평가 수정
평가지 제출 마감 전 평가자는 언제든지 제출한 평가를 수정할 수 있어요.
평가 작성 요청 확인 및 제출한 평가 조회 방법
좌측 메뉴에서 홈피드 → 할 일 → 해야 할 일 메뉴로 이동해 평가를 수정할 평가 목록을 선택해주세요.
필터 설정하기
[할 일 구분] 필터를 열고 → [평가 작성 요청] 을 선택하면 평가지 작성이 필요한, 평가 목록을 확인할 수 있어요.
이미 제출한 평가 조회하기
같은 화면에서 [진행 상태] 필터를 추가하고 → [완료됨]을 선택하면 이미 제출한 평가 내역만 따로 조회할 수 있어요.
우측 하단 [평가 수정하기] 클릭 후, 평가 내용을 수정 후 다시 제출해주세요.
하향 2차 평가와 같이 등급 조정을 진행하는 평가 경우, 우측 상단 [수정하기]를 클릭해 제출한 평가를 수정 후 다시 제출할 수 있어요.
만약 이미 제출이 마감된 평가를 클릭한 경우, 이미 마감 기한이 지났다는 내용을 확인할 수 있어요.
